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ZCP 7.1 (build 43921)

Plateforme Collaborative Zarafa

Le manuel de l'utilisateur

Édition 2.0

L'équipe Zarafa


Note légale

Copyright © 2014 Zarafa BV.
The text of and illustrations in this document are licensed by Zarafa BV under a Creative Commons Attribution–Share Alike 3.0 Unported license ("CC-BY-SA"). An explanation of CC-BY-SA is available at the creativecommons.org website. In accordance with CC-BY-SA, if you distribute this document or an adaptation of it, you must provide the URL for the original version.
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Disclaimer: Although all documentation is written and compiled with care, Zarafa is not responsible for direct actions or consequences derived from using this documentation, including unclear instructions or missing information not contained in these documents.
Résumé
La Plateforme Collaborative Zarafa (ZCP) allie l'ergonomie d'Outlook à la stabilité et la flexibilité d'un serveur Linux. Elle comporte une interface Web exhaustive, le WebAccess de Zarafa, et offre des options ingénieuses d'intégration avec une multitude de clients, y compris toutes les plateformes mobiles les plus populaires.
La majorité des composants de ZCP sont Open Source, sous licence AGPLv3, et peuvent donc librement être téléchargés avec la version communautaire ZCP.
Plusieurs composants propriétaires existent, principalement :
  • le client Windows de Zarafa, permettant l'intégration Outlook,
  • l'intégration BES de Zarafa, permettant la connectivité BES (Blackberry Enterprise Server),
  • le plugin ADS de Zarafa, permettant l'intégration Active Directory, et
  • les utilitaires de sauvegarde de Zarafa.
Ces composants, ainsi que plusieurs fonctionnalités avancées destinées aux larges environnements et aux hébergeurs, sont uniquement disponibles avec le contrat de support attaché aux éditions commerciales de ZCP.
Par ailleurs, une large sélection d'offres ZCP hébergé est disponible.
Ce document, le manuel de l'utilisateur, présente la prise en main de ZCP par l'utilisateur final. C'est-à-dire :
  • l'intégration Outlook à l'aide du client Windows de Zarafa,
  • l'utilisation de l'interface du WebAccess de Zarafa,
  • la connectivité avec les clients compatibles CalDAV et iCal, et
  • la synchronisation avec les plateformes mobiles telles que : BlackBerry, Google Android, Windows Mobile et l'iPhone d'Apple.

1. Introduction
1.1. Domaines d'application de ce document
2. Utilisation de Zarafa WebAccess
2.1. Les bases
2.2. Gestion des dossiers
2.2.1. Impression
2.2.2. Ajuster la taille des sous-fenêtres
2.2.3. Vider le répertoire contenant les éléments supprimés
2.2.4. Restaurer les éléments supprimés
2.2.5. Marquer tous les messages d'un dossier comme lus
2.2.6. Propriétés
2.3. Conférer l'accès des dossiers et des agendas à d'autres utilisateurs
2.3.1. Ajouter un utilisateur
2.3.2. Modifier les autorisations
2.3.3. Supprimer un utilisateur
2.3.4. Ouvrir les dossiers partagés
2.4. Courrier électronique
2.4.1. Rédiger et envoyer un nouveau courrier
2.4.2. Images incrustées
2.4.3. Copier, déplacer et supprimer du courrier
2.4.4. Recherche en cours
2.4.5. Téléchargement des pièces jointes
2.4.6. Joindre des éléments au courrier
2.5. Utilisation de l'agenda
2.5.1. Créer un nouveau rendez-vous avec invitations et statuts libre/occupé
2.5.2. Accepter une demande de rendez-vous
2.6. Affichage multiple de l'agenda
2.6.1. Déplacer/supprimer un rendez-vous
2.7. L'agenda multi-utilisateur
2.7.1. Ajouter un utilisateur à l'emploi du temps
2.7.2. Effacer un utilisateur de l'emploi du temps
2.7.3. Charger un groupe d'utilisateurs dans l'emploi du temps
2.7.4. La fenêtre Groupe d'utilisateurs
2.7.5. Message de refus d'accès
2.7.6. Statuts Libre/Occupé cumulés
2.7.7. Créer ou supprimer un rendez-vous
2.7.8. Déplacer des rendez-vous
2.7.9. Modifier le niveau de zoom
2.7.10. Changer le nombre de jours affichés
2.7.11. Parcourir les tranches horaires
2.8. Tâches
2.8.1. Récurrence dans les tâches
2.8.2. Demandes de tâche
2.9. Contacts
2.9.1. Créer un nouveau contact
2.9.2. Informations détaillées des contacts
2.10. Listes de diffusion
2.10.1. Création de nouvelles listes de diffusion
2.11. Dossiers publics favoris
2.12. Règles
2.13. Paramètres
2.13.1. L'onglet “Préférences”
2.13.2. L'onglet “Rédiger un message”
2.13.3. L'onglet “Absent(e) du bureau”
2.13.4. L'onglet “Agenda”
2.13.5. L'onglet “Carnet d'adresses”
2.13.6. L'onglet “Raccourcis clavier”
2.14. Extensions Firefox
2.14.1. L'extension glisser-déposer pour pièce jointe
2.14.2. L'extension de notification de nouveau courrier
2.15. Options avancées de WebAccess
2.15.1. WebAccess comme gestionnaire de courrier par défaut
2.15.2. Windows
2.15.3. Linux
2.15.4. Ajouter WebAccess comme gestionnaire mailto dans Firefox
2.16. Singularités
2.16.1. Spécifiques à Firefox
3. Separate WebApp manual
4. Configurer Outlook (à l'aide du client Windows de Zarafa)
4.1. Installation du client Outlook
4.1.1. Installer le client
4.1.2. Démarrer Outlook
4.2. Types de connexion Outlook
4.2.1. Connecté
4.2.2. Détecter au démarrage
4.2.3. Mode Zarafa mis en cache
4.2.4. Quelle est le meilleur type de connexion à choisir ?
4.3. Configuration avancée
4.3.1. Réglage proxy
4.3.2. Autres paramètres de connexion
4.4. Dossiers publics favoris
5. Utilisation d'Outlook
5.1. Travailler hors-connexion
5.1.1. Envoyer un courriel lors d'une utilisation hors-connexion
5.1.2. Limitations du travail hors-connexion
5.2. Gestion de dossier
5.2.1. Création d'un répertoire public
5.2.2. Partage des dossiers (définir les permissions)
5.2.3. Ajouter ou ouvrir des dossiers partagés par d'autres utilisateurs
5.2.4. Ajouter et enlever les bases de stockage d'autres utilisateurs Zarafa
5.3. Searching in Outlook
5.4. Restaurer les éléments supprimés
5.5. Mise à jours des plages de temps Libre/Occupé
5.6. Ressources
5.7. Gestionnaire d'absence du bureau
5.8. Règles
5.9. Signatures
5.10. Signer et chiffrer les messages
5.10.1. Obtenir un certificat
5.10.2. Vérification des paramètres du courrier chiffré
5.10.3. Utilisation du certificat
5.11. Fonctionnalité Fax
5.12. Délégation
5.12.1. Autorisations Envoyer Au Nom De
5.12.2. Envoyer En Tant Que
5.13. Tri
5.13.1. Créer une catégorie personnalisée dans Outlook 2007
5.13.2. Create a custom category in Outlook 2002/2003
5.13.3. Catégoriser les éléments et trier par catégorie
5.14. Date d'expiration du courrier
6. Configurer les clients de messagerie (avec IMAP et POP3)
6.1. Configuration de l'application cliente
6.1.1. Mozilla Thunderbird
6.1.2. Windows Mail
7. Configurer les agendas (à l'aide de CalDAV et iCal)
7.1. Le client Mac OS X iCal
7.2. Guide du client Sunbird
7.3. Configuration du client Evolution
8. Configurer les plateformes mobiles
8.1. Présentation de Z-Push
8.2. Paramétrer un appareil mobile
8.2.1. Android based configuration
8.2.2. Windows Mobile based configuration
8.2.3. Configuration de type iPhone